Компания "Навигатор" оказывает профессиональные консалтинговые услуги, совмещающие решения в области управленческого консалтинга с передовыми ИТ решениями от ведущих производителей.

Компания оказывает следующие услуги корпоративным клиентам:

1. Консалтинговые услуги:

1.1. диагностика и совершенствование бизнес-процессов;

1.2. постановка / совершенствование управленческого учета;

1.3. совершенствование системы бюджетного управления;

1.4. разработка ИТ-стратегии предприятия.

2. Внедрение следующих бизнес-приложений:

2.1. системы поддержки эффективности управления (бюджетирование, BSC, контроль исполнительской дисциплины); 

2.2. CRM-систем; 

2.3. системы управления документами Документооборот; 

2.4. системы управленческого учета и управления проектами; 

2.5. систем для управления технической поддержкой клиентов.

3. ИТ-консалтинг интеграция существующих ИТ-систем предприятия.

4. Оказание консалтинговых и ИТ-услуг в сложных комплексных проектах, в частности создание ситуационных центров.

1. Консалтинговые услуги.

Диагностика и совершенствование бизнес-процессов.

В состав работ проекта по диагностике и совершенствованию бизнес-процессов (в части финансового управления и документооборота) входят:

1. Проведение детального обследования бизнес-процессов предприятия.

2. Описание бизнес-процессов предприятия в виде блок-схем.

3. Оптимизация бизнес-процессов, удаление дублирующих и выявление недостающих функций.

4. Разработка Регламентов работы и должностных инструкций.

5. Выработка рекомендаций по автоматизации финансового управления и документооборота.

6. Выбор оптимальных систем для автоматизации вышеуказанных процессов (с учетом специфики и потребностей предприятия).

Результатом выполнения проекта будут являться:

1. Наведение порядка процессах финансового управления и документооборота предприятия.

2. Подготовка предприятия к автоматизации важнейших бизнес-процессов.

Постановка / совершенствование управленческого учета.

Проект по постановке/совершенствованию управленческого учета и отчетности включает в себя следующие работы:

1. Диагностика системы управления Предприятия, включая анализ организационной и функциональной структуры, информационной системы, нормативно-справочной информации, основных бизнес-процессов по подсистемам управления (продажи, затраты, закупки, финансы и инвестиции) и документооборота, действующих на Предприятии систем учета и отчетности.

2. Разработка концепции развития управленческого учета на Предприятии по важнейшим подсистемам: сбыт, производство, закупки, финансы и инвестиции. 

3. Выделение центров ответственности и разработка системы показателей управления.

4. Деление Предприятия на центры ответственности.

5. Поредение показателей деятельности и состава отчетной информации центров ответственности.

6. Разработка форм управленческой отчетности по центрам ответственности.

7. Разработка правил заполнения отчетных форм.

8. Формирование регламента взаимодействия центров ответственности.

9. Внедрение системы управленческого учета.

Результатом выполнения проекта является действующая система управленческой отчетности, обеспечивающая:

1. Формирование необходимой, точной и своевременной информации для принятия эффективных управленческих решений.

2. Регламентацию и контроль деятельности структурных подразделений и их ориентацию на достижение максимального результата Предприятия.

3. Минимизацию влияния человеческого фактора на нижних уровнях управления на финансовый результат.

Совершенствование системы бюджетного управления.

Совершенствование системы бюджетного управления включает в себя следующие работы:

1. Оценка текущего состояния системы планирования, контроля и анализа.

2. Разработка концепции развития финансового управления на Предприятии по важнейшим подсистемам: сбыт, производство, закупки, финансы и инвестиции.

3. Выделение центров ответственности и разработка системы показателей управления.

4. Разработка Положения о мастер-бюджете Предприятия, макетов планово-бюджетных, контрольных форм и форм управленческой отчетности, методик их формирования, регламента взаимодействия подразделений, нормативного и организационного обеспечения.

5. Внедрение системы бюджетирования.

Результатом проекта является действующая система бюджетирования, обеспечивающая:

1. Формирование необходимой, точной и своевременной информации для принятия эффективных управленческих решений.

2. Моделирование финансового результата и ожидаемого финансово-экономического состояния Предприятия.

3. Регламентацию и контроль деятельности структурных подразделений и их ориентацию на достижение максимального результата Предприятия.

4. Интеграцию и прозрачность материальных и финансовых потоков.

5. Минимизацию влияния человеческого фактора на нижних уровнях управления на финансовый результат.

Разработка ИТ-стратегии предприятия.

ИТ-стратегия предприятия определяет цели информатизации предприятия и их связь со стратегическими целями и оперативными задачами предприятия.

Полнофункциональная ИТ-стратегия предприятия включает следующие разделы:

· Целевое состояние ИТ-обеспечения и ИТ-инфрастуктуры (целеваяк бизнес-архитектура, целевое состоянии ИТ-инфрастуктуры, целевое состояние системы управления ИТ-инфрастуктурой ).

· Сценарии и план реализации ИТ-стратегии.

2. Внедрение бизнес-приложений.

Услуги по внедрению бизнес-приложений включают работы по:

1. Проведению диагностики и выявлению потребностей предприятия.

2. Формированию Функциональных требований и Технического задания на автоматизацию.

3. Выбор оптимального поставщика бизнес-приложений, проведение переговоров с поставщиком и оптимизация стоимости решения.

4. Руководство проектом по внедрению бизнес-приложения согласно Техническому заданию.

5. Контроль качества выполнения работ поставщиком бизнес-приложения.

6. Обучение пользователей и консалтинговая поддержка по завершению проекта.

3. Интеграция ИТ-систем предприятия.

Создание единой интеграционной платформы обеспечивает:

• Выполнение основных сервисов, связанных с обменом данных и интеграцией разнородных информационных систем.

• Интеграцию всех бизнес-процессов организации эффективно и при минимальных затратах.

• Преемственность в отношении уже имеющихся в организации информационных систем.

• Сохранность уже сделанных инвестиций в IT-инфраструктуру организации.

Внедрение интеграционной платформы способствует решению следующих задач:

• Возможность поэтапной интеграции автоматизированных информационных систем организации без длительных перерывов в функционировании.

• Бесперебойная связь между приложениями, как в центральном офисе, так и при взаимодействии с удаленными филиалами / структурными подразделениями.

• Построение любых взаимосвязей между системами с указанием компонент программного обеспечения, интерфейсов для взаимодействия, соответствия полей и правила преобразования.

• Быстрая и удобная интеграция новых компонентов и приложений.

4. Создание ситуационных центров (на примере капитального строительства).

Целью создания ситуационного центра является обеспечение мониторинга в режиме реального времени строительства посредством прямой видео- и конференц-связи с объектами, с визуализацией на видео-панелях состояния и проблем строительства. Для руководителей предприятия ключевых специалистов будут создаются рабочие места в виде панелей управления.

Внедрение ситуационного центра позволяет решать следующие задачи:

• Контроль исполнения календарных планов производства работ на объектах с визуализацией отклонений плановых и фактических показателей с отображением причины отклонения и мероприятий по ее устранению.

• Контроль показателей по выполнению планов капитальных вложений, вводу основных фондов, мощностям объектов, незавершенному строительству и т.д.

• Планирование и контроль основных показателей по финансированию строительства, дебиторской и кредиторской задолженности по подрядчикам.

• Контроль показателей по исполнению сводных и детализированных бюджетов и графиков финансирования строительства.

• Отображение информации, требующей внимания со стороны руководителя в виде графиков, семафоров с привязкой к объектам строительства на гео-информационной карте.