CommuniGate Systems

CommuniGate Systems – российская группа IT-компаний, разрабатывающих программное обеспечение в области интегрированных коммуникаций.

ГК «Навигатор» является торговым партнёром CommuniGate Systems, и мы готовы подобрать индивидуальные условия сотрудничества и специальные цены на продукты наших партнёров под Ваши проекты.

CommuniGate Pro

Платформа унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro — флагманское решение группы компаний CommuniGate Systems.

Это российская платформа предоставляющая комплекс решений для передачи голоса, файлов, электронной, почты, мгновенных сообщений, видео. Сертифицирована ФСТЭК и включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Решение поддерживает все актуальные серверные системы, обеспечивает безопасность интернет-связи для web-ориентированных и и мобильных пользователей. Разработанная с нуля многопоточная технология обладает максимальной производительностью, что подтверждается мировыми рекордами в этой области.

Для малого бизнеса

CommuniGate Pro устанавливается на компьютер-сервер (или на мультисерверный кластер) на базе ОС Unix, Linux, Microsoft Windows, Mac OS X или любой другой поддерживаемой ОС.

Communigate Pro это эффективное программное обеспечение, любой современный сервер (4-х ядерный процессор, 4Gb оперативной памяти) способен обслужить более 1500 одновременных звонков и 2500-10000 открытых аккаунтов (точное число зависит от операционной системы и от типов и соотношения звонков и других соединений).

Для крупного бизнеса

Архитектура Communigate Pro – это единое ядро предоставляющее все сервисы, в противовес стандартному подходу интеграции нескольких сервисов между собой. Это позволяет серьезно снизить операционные издержки, и подтверждено более чем 17 000 установок по всему миру с более чем 150 миллионами конечных пользователей.

Сервис провайдерам

Гибкая платформа для провайдеров услуг:

• Возможности Softswitch Class 5, Class 4
• Подключение к большинству биллинговых систем
• API
• Работы со всеми IP-телефонами и шлюзами
• Удобный административный интерфейс
• Онлайн техническая поддержка
• Обучение инженеров

Динамический кластер CommuniGate Pro

Ключевыми преимуществами динамического кластера являются:

• Техническое обслуживание узлов без остановки сервиса
• Единая система
• Эффективное использование серверов
• Предсказуемая масштабируемость с низкими накладными расходами
• Высокая доступность сервисов

Файловое хранилище

Распределенная (кластерная) файловая система GlusterFS обладает малыми задержками при переключении серверов и позволяет быстро добавить любое требуемое количество серверов.

Интерфейсы

Все интерфейсы CommuniGate Pro предоставляются бесплатно с возможностью кастомизиции собственными силами заказчика.

Защищенная почта

«Защищенная почта» – это комплекс технологий, обеспечивающих защиту корпоративной переписки от несанкционированного доступа. Он прозрачно интегрируется в IT-инфраструктуру предприятия и обеспечивает безопасную удалённую работу с электронной корреспонденцией c мобильных устройств.

Надстройки CommuniGate Pro

Плагины позволяют создать «посредника» между сервером CommuniGate Pro и с сервисами определения вирусов и спама.

Индексированный поиск

MMIndex – это приложение для индексации и поиска почтовых писем, разработанное для использования с сервером CommuniGate Pro.

Возможности продуктов

Клиент-сервер

CommuniGate Pro обрабатывает запросы, посланные через сеть разными клиентами – приложениями для коммуникации, установленными на ПК, ноутбуках, мобильных устройствах и других устройствах конечного пользователя.
Данные приложения предоставляют пользователю доступ к электронной почте, коллективной работе, клиентам мгновенных сообщений, IP телефонии и другим службам, подключаемым к программе CommuniGate Pro через обширный список поддерживаемых протоколов разнообразных стандартов.

Голосовая связь по IP протоколу (VoIP)

Медиасервер CommuniGate Pro использует для медиа данных стандартный протокол RTP и позволяет связывать более двух собеседников в аудиконференциях с применением различных аудиокодеков. Встроенный модуль STUN, поддержка технологии ICE и интегрированный медиа прокси сервер позволяют решать проблемы, характерные для VoIP клиентов за NAT файрволами.

Электронная почта

CommuniGate Pro имеет самый передовой сервер электронной почты на сегодняшнем рынке. Он может обмениваться электронными письмами с любыми почтовыми серверами, использующими SMTP-протокол, и их расширениями, а также предоставляет доступ к почтовым ящикам, привязанным к учетной записи через протоколы POP, IMAP, MAPI, и AirSync.

Взаимодействие с продуктами Microsoft:

• Аутентификация пользователей через Active Directory
• Интеграция с Outlook (MAPI плагин)
• Работа с календарями
• Мобильные клиенты Exchange + Outlook 2013 (AсtiveSync)

Файловое хранилище

CommuniGate Pro содержит файловое хранилище, состоящее из папок, которые могут содержать файлы и другие (вложенные) папки, также обеспечивает шифрование информации.

Календари

CommuniGate Pro предоставляет возможность составления календарного плана, плана задач и контактов. Средства хранения информации программного обеспечения коллективной работы интегрировано в хранилище информации почтового ящика, и каждая учетная запись может иметь несколько папок календарного плана, плана задач и контактов.

Чат

CommuniGate Pro предоставляет клиент мгновенных сообщений/статус присутствия (система CPIM).
Многопользовательские «чаты» и другие приложения, предусмотрены в качестве программ CG/PL и могут быть легко настроены под конкретные задачи.

Приложения

Приложения на базе CG/PL могут получить доступ ко всем компонентам и подсистемам CommuniGate Pro, включая хранилище электронных писем и коллективной организации труда, VoIP, файловому хранилищу, клиентам мгновенных сообщений и службе статуса присутствия, биллинговой службе, и администрированию.

Масштабируемость

CommuniGate Pro является наиболее масштабируемым сервером электронных сообщений и наиболее масштабируемым решением для VoIP на рынке. При работе на аппаратном обеспечении сервера среднего размера сервер CommuniGate Pro поддерживает от 10 000 до 200 000 пользователей (в зависимости от интенсивности использования).

Контакт Центр

Ключевые особенности:

• Способность контролировать несколько очередей вызовов в режиме реального времени.
• Автоматическое распределение вызовов между несколькими операторами, работа сразу с несколькими очередями.
• Создание прав супервайзера для некоторых пользователей со следующими функциями:
  • подключиться к любому вызову для подслушивания
  • подключиться к любому вызову для подсказок оператору (суфлирование)
  • подключиться к любому вызову для 3-сторонней конференции (абонент - агент - руководитель)
• Сбор статистики всех обработанных звонков: среднее время в очереди, средняя продолжительность вызова и т.д.