Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры

Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры

Эффективная и бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры и всех систем связи является одним из ключевых условий успешного ведения бизнеса. Сбой и поломки в работе оборудования и его длительный простой приводит к значительным потерям финансовым и репутационным, снижению управляемости бизнеса и нарушению коммуникаций.

Группа Компаний «Навигатор» осуществляет абонентское обслуживание компьютеров организаций в Санкт-Петербурге и Москве. У нас работают дипломированные специалисты с большим опытом работы, способные справиться с решением задач любого уровня сложности.

Одним из преимуществ работы с ГК «Навигатор» – это оперативность. Время решения проблемы могут составлять считанные минуты в режиме онлайн с помощью удаленного доступа и телефонных консультаций.

Специалист ГК «Навигатор» мгновенно начнет решать ваши проблемы, подключившись к Вашей локальной сети с помощью безопасных соединений.

В случаях сбоев в работе оборудования или системного и прикладного ПО компьютерный сервис компании «Навигатор» гарантирует срочный выезд в течение одного-двух часов.

В рабочее время действует «горячая линия» для бесплатных консультаций наших клиентов по вопросам функционирования аппаратного и программного обеспечения.

Приходящий системный администратор отлично справится с обслуживанием крупного парка машин. Опыт позволит ему быстро решать текущие проблемы или предотвращать вероятные. А поддержка целой команды профессионалов гарантирует качественную работу.

Вы не останетесь без помощи, если администратор в отпуске или на больничном. В нашем штате всегда есть специалисты, готовые оказать вам нужную поддержку.

Работаем по абонентскому договора на основе выбранного вами тарифа. Предусмотрены и разовые выезды.

К абонентскому обслуживанию относятся и часто заказываются сопутствующие услуги – обслуживание оргтехники, прокладка локальных сетей, IP-телефония и настройка АТС, IT-аудит и консалтинг. По этой причине обслуживание компьютеров нередко приобретает форму обслуживание всего комплекса информационных систем предприятия-клиента.

Нам доверяют обслуживание компьютеров уже более 100 компаний.

Реализованные проекты


Оснащение переговорных комнат интерактивными цифровыми планшетами и интеграция ПО планшетов с Битрикс24 для узбекистанской энергетической компании «Узтрансгаз» Оснащение переговорных комнат интерактивными цифровыми планшетами и интеграция ПО планшетов с Битрикс24 для узбекистанской энергетической компании «Узтрансгаз»

Сотрудники Узтрансгаз получили возможность бронировать помещения для встреч в Битрикс24 с планшетов, расположенных у переговорных. У каждой переговорной видны резервы помещений, сделанные через сервис Календарь Битрикс24.

 
 
Модернизация локально-вычислительной сети и миграция на IP-телефонию CISCO в АО «Смерфит Каппа Рус» Модернизация локально-вычислительной сети и миграция на IP-телефонию CISCO в АО «Смерфит Каппа Рус»

АО «Смерфит Каппа Рус» получило современную отказоустойчивую и масштабируемую беспроводную сетевую инфраструктуру и единую телефонную систему на всех своих локациях

 
 
Другие реализованные проекты